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盛骏:ERP实施顾问转行做产品经理,难吗?

作者:admin    发布时间:2020-11-11 04:15     浏览次数 :


  对很多企业来说,一说起ERP,相信很多企业的管理者对这个管理软件并不是很陌生,公司通过借助ERP软件可以实现很多的功能。

  对ERP工程师来说,他们的主要任务就是让ERP软件能够跑起来,在让软件能够良好运转的过程当中,ERP工程师还需要统筹各方面的资源。比如ERP工程师要去业务部门调研业务,梳理流程,然后根据客户的具体业务和流程来测试已有的ERP系统,通过这个过程就可以大概知道当前的系统中有哪些模块刚好能够满足客户方具体的使用场景和业务需求。

  当ERP工程师做好这些事情之后,接下来他们便会撰写需求文档和实施方案,然后开始结合客户方的具体需求来做具体的项目实施。在实施的过程中,实施顾问要做大量的测试和培训,最终让用户能够真正的懂得如何使用软件,同时也要告知用户该软件在使用的过程中会给客户公司带来多大的方便和好处。

  其实,ERP实施工程师的工作和产品经理的工作在某些方面还是有很多的相似之处的。比如像需求调研、需求分析、需求文档撰写、产品测试、用户培训、产品上线测试方面还是很类似的。

  ERP实施顾问和产品经理都是需要做需求调研和需求分析的工作的。ERP的需求调研地点一般是一些工厂或者是一些企业。ERP实施顾问通过调研客户方的相关业务,通过向相关的业务人员询问一些业务相关信息,然后将客户方的业务和系统已经有的功能进行匹配。对于系统中已经有的功能,ERP工程师只需要做到完美的功能匹配即可,针对客户方的一些个性化的需求,这时候ERP实施顾问就需要进一步的做好二次开发对接的工作。

  产品经理在做需求调研和需求分析的时候,就要根据不同的产品和项目来做具体的分析了。如果是针对B端的产品,其实有些调研和分析方法和ERP是有些类似的。而对于C端的产品来说,有些情况就会稍微有一些差异。在做C端产品的时候,产品经理更多的会结合一些用户画像、市场数据、竞品分析、业务流程来规划和设计相关产品。

  在撰写需求文档的时候,产品经理一般要写3个需求文档,这3个文档分别产品需求文档、商业需求文档、市场需求文档。而对实施顾问来说,他们一般只需要写一个需求分析文档,这个文档的内容和产品需求文档的内容是有一些类似的。对产品经理来说,这三个需求文档中最主要的文档就是产品需求文档,这个文档会面向开发、测试、运营、项目经理等。而对ERP实施的文档来说,这个文档则是主要面向公司业务部门的一些领导,针对二次开发的一些文档则是主要针对公司的一些开发人员和对应的业务部门的人员。

  针对具体的产品设计来说,产品经理要将一些很散的功能点整合在一个产品上,同时还要考虑产品的布局、交互、流程、操作易用性等问题。而实施顾问在弄清楚需求之后,接下来需要做的就是测试一下已有的ERP系统,然后结合已有的ERP系统来匹配已有的功能。ERP实施顾问在测试产品的时候,就要测试到很多很细小的点,只有这样,到时候客户在使用ERP系统时出现问题的时候,ERP工程师才能快速有效的帮助用户来解决问题。

  产品经理将产品设计完成之后,产品原型还需要经过UI设计后才能交付开发进行开发,而对ERP产品来说,除了一些小模块的二次开发,大部分的地方都只需要做一些配置和测试的工作。同时,由于ERP产品是一些B端产品,所以在UI设计这一块,ERP产品相对就会显得单调一些,很多ERP产品在交互设计和页面美观度方面的要求并不是非常高。

  在产品的使用过程当中,用户培训是少不了的的,不管是上线前的培训,还是上线后的培训,只要有需要,就要进行一些产品培训。当然,在产品上线以后,不管是产品经理还是ERP实施顾问,他们都要好好的给用户做一个详细的产品培训,这样做一方面可以告诉用户这个产品到底要怎么用,另一方面我们也可以借助这个培训再一次来检验一下我们对产品的熟知程度。

  当然,在和人员沟通方面,产品经理几乎是经常需要和公司的所有人打交道。产品经理需要和客户、老板、项目经理、UI设计师、前后端开发、测试、运营、市场、财务人员打交道。产品经理似乎是涉及到产品的各个方面都要懂一些,这样既便于产品经理设计产品,同时也便于产品经理无障碍的和别人沟通和交流。而对ERP实施顾问来说,他们则是经常需要和开发、客户方领导和相关业务人员打交道。

  对未来发展路线和发展方向来说,产品经理的发展路线基本上是:产品助理-产品专员-产品经理-高级产品经理-产品总监,当然有些人在成为了高级产品经理之后,他们就会根据自己的实际情况和相关机遇来选择创业。而对于ERP实施工程师来说,他们的发展路线基本上就是:初级实施顾问-中级实施顾问-高级实施顾问-某公司CTO或者是某公司相关业务部门的负责人。至于以后到底走哪条道路,这个和个人的追求有关,有的人觉得在乙方工作很累,所以他们最终选择回到甲方当CTO或者是做某个部门的负责人。当然,一直在乙方做实施也是一条不错的道路,当做实施发展到后期的时候,多年的实施经验也足以让你有更好的发展方向和选择,到时候,成为实施部门的负责人来带团队也是一件很不错的事情。

  通过上面的描述,ERP实施和产品经理之间的有些公司内容还是有很多重叠的地方。但是如果ERP实施顾问想要转做产品经理,此时实施顾问还是需要学习很多的东西。比如产品经理常用的设计软件Axure,还要了解一些交互设计和UI设计相关的知识。在面试的时候,求职者最好能带着自己做的几个产品原型作品去面试,这样做的效果就会好得多。当然,这还只是入门,进入这个行业以后,以后还需要大量的学习和提升自己,只有这样,产品经理才不会轻易被这个行业所淘汰。

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